時  間：2020年6月9日上午

地  點：國網高郵市供電公司會議室

發布人：宗  懿 國網高郵市供電公司黨委黨建部主任

人  員：李  艷 國網高郵市供電公司副總經理

王文斌 市發改委黨組成員、市糧食和物資儲備局副局長

宗  懿：

王主任，各位客戶代表、新聞界的朋友，同志們：

大家上午好！

今天，我們在這里召開國網高郵市供電公司社會責任報告發布會暨利益相關方座談會，向社會匯報一年來公司在服務地方經濟發展方面的理念、行動和成效。長期以來，國網高郵市供電公司始終致力于主動履行社會責任，創造綜合價值。公司的努力和擔當，離不開各級黨委、政府與社會各界的關心和支持。在此，我謹代表國網高郵市供電公司對高郵市發改委王主任蒞臨今天的會議表示衷心的感謝！向出席會議的各位客戶代表、媒體朋友們，表示熱烈的歡迎！

今天的會議共有五項議程，首先請國網高郵市供電公司副總經理李艷為大家發布2019年國網高郵市供電公司社會責任報告，大家歡迎！

李  艷：

王主任，各位客戶代表，新聞界的朋友們：

大家上午好！

現在由我為大家發布《國網高郵市供電公司2019年社會責任報告》。

社會責任報告承擔了企業社會責任信息披露以及與利益相關方溝通的功能，向社會傳遞企業在經濟、社會、環境綜合價值最大化的意愿、行為和績效。2019年，國網高郵市供電公司社會責任報告圍繞五個方面，全面闡述公司履責行為和績效，向社會展示盡責、發展、安全、美好的電網企業形象。

一、黨建領航，凝聚發展力量

結對共建謀發展。公司堅持把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，持續推動“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，組建5類黨員先鋒團隊，與市政協、周山鎮黨委結對共建，委派黨員干部任周山鎮龍勝村黨建指導員，履行建強基層組織、推動精準扶貧、辦好為民實事、指導完善村規民約，促進農村和諧穩定的職責。

志愿服務惠百姓。2019年5月30日公司新時代文明實踐所揭牌，正式融入高郵市新時代文明實踐中心建設，成立“郵益思”綠色能源、安全供電、文化宣講、電暖鄉村、愛心同行志愿服務隊，開展“學、講、送、幫、護、行、悟”七類社會實踐活動，充分利用供電業務高滲透性、高依賴性、高覆蓋性的特點，整合人員隊伍、優化資源配置，先行先試，擔當“先行官”，架起“連心橋”。共組織志愿服務活動108次，其中“同在藍天下人鳥共家園”“牽手春蕾送電禮”“電亮小漁村”“辦電一趟都不跑”等活動在行業內外引起廣泛好評，公司員工以實際行動將電暖流匯入千家萬戶。

二、戰略引領，建設高效電網

合理規劃電網布局。公司立足高郵發展遠景和電網發展實際，謀劃全局，強化實踐創新，堅持安全、優質、經濟、綠色、高效的發展理念，不斷完善電網架構，打造“一體兩翼生態圈”（注：“一體”即以能源互聯網為發展主體，“兩翼”即以電力能力發展業務和綜合能源服務衍生業務為兩翼，“生態圈”即能源互聯網生態圈）新布局，構建電力暢通的高速路，為美麗城鄉發展注入不竭的能源動力。

扎實推進電網建設。公司有序建設堅強電網，220千伏連淮揚鎮牽引站送出工程、110千伏澄高線技改工程順利投運，220千伏周巷變、110千伏三垛變開工建設。電網項目前期穩步推進，完成110千伏一溝輸變電工程項目前期，配合開展500千伏上河-高郵-儀征（江都）線路改造前期工作。全面推廣應用D5000程序化拉路功能，減少拉路短暫停電次數和用戶停電時間，提升用戶電力獲得感。

三、安全供電，服務社會發展

全力保障電網安全。公司始終把電網安全擺在首位，堅持風險隱患目標導向，持續提升設備管控能力和抵御故障風險能力。應急響應期間，嚴格落實防臺防汛工作要求，加強對電網設備特巡、狀態監測、通道清理等工作，安排重要線路交叉跨越點駐點和重要變電站值守。高效應對“利奇馬”等惡劣天氣影響，全力保障臺風期間安全供電。

持續提高供電可靠性。2019年，高郵全社會用電量43.34億千瓦時，同比增長6.38%；售電量41.39億千瓦時,同比增長6.02%。最高用電負荷76.42萬千瓦，同比增長3.05%。帶電檢測技術、帶電作業技術推廣應用，擴大不停電作業范圍和比例，拓展復雜作業和綜合不停電作業項目，供電可靠率達到99.93%。此外，公司堅持為郵城重大活動保駕護航，圓滿完成“4?18”“中高考”“新中國成立七十周年”“音樂公開課”等活動的保電工作，實現“零故障、零閃動、零差錯、零投訴”的目標。

四、用心服務，贏得客戶信賴

多措并舉優化營商環境。2019年公司完成“一般工商業電價再降10%”的目標，全年共為企業減少電費支出7100萬元。落實業擴配套全覆蓋要求，完成業擴配套項目投資1608萬元，平均接電時長壓降至高壓25天，低壓3天。創新開展“一次都不跑”服務模式，使用線上服務工具，通過確定重點區域和針對性目標客戶的方法，開展“營業廳進小區”活動，共計辦理業務1200余戶。開展小區電力線路私拉亂接整治，38個小區電動車充電樁增設到位。聯合市發改委開展“社會看電力”活動，讓用戶與電“零距離”接觸，增進客戶對公司的理解和支持。

全力以赴服務鄉村振興。農村電網是拉動農村經濟發展最重要的基礎設施之一，2019年公司持續推進農網改造升級，不斷優化農村電網結構，通過連續五年共計投入建設資金9.5億元，徹底解決農村電網“卡脖子”、臺區容量不足、末端低電壓等問題。在魚蝦塘集中地區，創新投入電化學儲能裝置，安裝分布式無功補償裝置，消除因使用增氧機、抽水泵引起的電能質量問題。

五、創新增效，推動服務轉型

發力能源互聯網建設。能源互聯網發展已成為能源革命的重要支撐點，是推動能源市場開放和產業升級的動力，公司以數據為核心，以技術為驅動力，超前開展“十四五”能源規劃，深度參與政府新一輪城市總體規劃，超前謀劃電網、新能源、儲能、電動汽車等發展，開展項目布點，構建便捷充電圈，優化區域能源結構。落實電網投資管理新要求，確保清潔能源全額消納。

探索能源服務新市場。公司圍繞行業用能，以中石化在高郵的兩個油田為試點，在多能互補、節能改造、電能質量提升和售電等方面開展合作。主動參與政府電動汽車產業規劃，將2020年充電市場拓展重點調整至城市環衛、市內物流和出租領域，并積極打造“全電樓宇”“全電商業綜合體”“全電醫養一體化”項目。

王主任，各位客戶代表，新聞界的朋友們，2019年，國網高郵市供電公司在各位的關懷和支持下圓滿地完成了各項工作任務，在此我代表公司，向各位表示衷心的感謝和誠摯的問候！2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年，處在“兩個一百年”目標交匯的歷史節點，國網高郵市供電公司將在市委市政府的堅強領導下，堅持系責于心、履責于行，持續優化電力營商環境各項舉措，為建設“強富美高”新高郵做出新的更大貢獻！

宗  懿：

謝謝李總。

下面請公司的利益相關方代表談談公司服務客戶方面的評價和建議。

有請波司登集團吳總談一談。

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宗  懿：

謝謝吳總，我們也請來了魚蝦養殖戶的代表，請王先生再談一談。

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宗  懿：

下面媒體提問環節。請新聞界的朋友就公司社會責任報告現場提問。

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宗  懿：

謝謝媒體的朋友們。

謝謝社會各界的朋友對公司提出的寶貴意見與建議?，F在請高郵市發改委王主任講話，大家歡迎！

王文斌：

剛才我們李艷總為大家發布了2019年社會責任報告，展示了過去一年來我們國網高郵供電公司在黨建引領、服務客戶、高效保障、安全生產等方面的良好形象，全面闡述了公司履職行為和績效，希望國網高郵公司以過去的成績為基礎，站在新的歷史起點上為建設強富美高新高郵作出新的貢獻。下面我簡單講幾點意見：

一是做好盡責高效服務。我們高郵供電公司的服務不論在揚州還是在省內都處于先進位置。希望供電公司要繼續以客戶為導向，在服務基層、服務企業、服務居民上勤練內功，不斷提升服務水平，繼續創優爭先。

二是謀劃發展強練內功。隨著今年周巷變、三垛變以及深能、融寶達等一批電力工程的正式投運，我們高郵的電力設施將進一步完備；另一方面我們在營商環境方面也出臺了較多舉措，取得了實實在在的成績，希望我們國網公司，再接再厲圍繞強基礎、謀發展、練內功繼續自我提升。

三是守牢安全用電底線。安全是發展的底線，也是一切事業的生命線，如果安全不能保證，那么所有的成績也瞬間歸零。當前小區內私拉亂接、電力保護區內違規施工等現象在一定范圍內還比較突出，希望與會的各位配合我們，做好平安電力的宣傳員，共同筑牢安全用電底線

四是實現美好生活愿景。未來的社會是智能的社會，智能社會的基礎是電力。供電公司要充分做好引導，以技術為驅動力，在電網布局、新能源發展、儲能、電動汽車等領域超前做好謀劃。

市發改委作為主管部門將繼續與供電公司良性互動，做到“有求必應”“共同”，衷心祝愿電力事業發展越來越好。

宗  懿：

謝謝王主任。王主任既對公司服務社會發展、履行社會責任的成績給予了肯定，也給我們今后的工作提出了要求。再次感謝王主任。

下面進行最后一項議程，請與會代表填寫《評價意見表》。

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宗  懿：

溝通凝聚共識，合作創造價值。2020年，受新冠肺炎疫情影響，全世界正面臨嚴峻的經濟挑戰，作為責任央企，我們將嚴格執行《政府工作報告》要求，全力以赴做好服務保障工作，切實履行好駐地央企政治責任、經濟責任和社會責任，致力于與利益相關方形成唇齒相依、共同發展的命運共同體，奮力譜寫“強富美高”新高郵建設的華麗篇章。

發布會到此結束，謝謝大家！